一、事项名称

主项名称:基本医疗保险参保和变更登记。

子项名称:职工参保信息变更登记。

二、服务对象

因姓名、性别、身份证号、出生日期、通信地址、户籍地、联系电话等信息事项发生变更的参保职工。

三、办理层级

省、市、县、乡镇(街道)。

四、办理方式

(一)现场办理。可到各地向社会公布的经办服务大厅办理。

(二) 网上办理。可通过登录政务服务平台、河南省医疗保障公共服务平台、“河南医保”小程序等途径办理。

五、办理流程

(一)现场办理流程 :

1. 大厅取号。

2. 窗口提交材料。

3. 医保经办机构受理。

4. 医保经办机构即时办结 ,并反馈办理结果。

(二) 网上办理流程 :

1. 政务服务平台办理流程 :

①单位医保经办人电脑浏览器登录政务服务平台。

②点击“职工参保信息变更登记 (关键信息变更)” “职工参保信息变更登记(非关键信息变更)”模块填报信息。

③医保经办机构 5个工作日内办结。

2. 河南省医疗保障公共服务平台办理流程 :

①单位医保经办人电脑浏览器登录河南省医疗保障公共服务平台。

②点击“服务目录”→“单位服务”→“经办服务”→ “职工参保关键信息变更登记”“职工参保非关键信息变更登记”模块填报信息。

③医保经办机构5个工作日内办结。

3. “河南医保”小程序办理流程 :

①微信/支付宝登录“河南医保”小程序。

②点击“我要办”→“职工关键信息变更”“职工非关键信息变更”模块填报信息。

③医保经办机构 5个工作日内办结。

六、办理材料

(一)有效身份证件或医保电子凭证或社保卡。

(二)《基本医疗保险职工参保信息变更登记表》 (关键信息变更加盖单位公章)。

变更姓名、性别、身份证号、出生日期等关键信息的 ,应提供必要的佐证资料。

七、办理时限

即时办结。

八、是否收费

否。

九、投诉渠道

(一)现场投诉。各地政务服务中心投诉窗口，信箱等。

(二)网上投诉。各地医疗保障局官网公示电话 ,信访信箱、局长信箱等。

十、政务服务“好差评”评价

可通过各地政务服务平台“好差评”系统的评价功能 ,对服务质量进行现场或在线评价。